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トーンモバイルからのお知らせ

2017年02月21日

通信制御方法の見直しについて

いつもTONEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびトーンモバイルでは、2017年3月1日(水)よりデータ通信につきまして下記の通り通信制御方法の見直しをいたします。
これにより多くのお客様が快適にデータ通信をご利用いただけるようになります。

変更内容

現行短期間における大量通信(3日間で300MBなど)や長時間通信は、通信速度を制限させていただく場合があります。
変更後上記の通信速度制限を撤廃いたします。 ※但し、動画再生・アプリのダウンロードなど帯域を大量に占有する通信は、公平性を担保するため制限します。動画再生、アプリケーションのダウンロード等の際には、Wi-Fiでの接続または高速チケットオプションをご利用ください。
※制御については、お客様の利用状況を鑑み、随時最適化を行います。
通信制御の詳細につきましては、以下トーンモバイルWEBサイトにてご案内しております。 サービス詳細ページ http://tone.ne.jp/terms/detail.html今後も変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

通信制御に関するお問い合わせ先

トーンモバイル お客様サポート窓口
TEL:050-7300-6773
(TONE IP電話からの通話は無料)
受付時間:10:00〜19:00