サービス運用状況

2018年3月7日

[18:56公開]TONE マイプラン設定障害発生/復旧のお知らせ

 平素より TONE  をご利用いただきありがとうございます。

 マイプラン設定におきまして、ご利用いただけない状況が発生しておりましたが、現在は復旧し通常通りご利用いただけます。

 お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申しあげます。


                  記


   1.発生日時 : 2018年03月07日(水)15時40分ごろから

   2.復旧日時 : 2018年03月07日(水)16時37分ごろまで

   3.対象サービス : マイプラン設定

   4.事由 : ソフトウェア障害

   5.影響内容 : マイプラン設定がご利用いただけない状態となっておりました。
            また、復旧後から2018年03月07日(水)17時30分頃までマイプラン
            設定のご利用に時間がかかる場合がありました。

                             以上

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