サービス運用状況

2019年3月7日

[10:18公開]TONEファミリー見守りアプリ及び管理画面障害発生/復旧のお知らせ

平素より TONE をご利用いただきありがとうございます。

TONEファミリーの見守りアプリ/保護者の管理画面にて一時的にご利用いただけない状態が発生しておりましたが、現在は復旧し通常通りご利用いただけます。

お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申しあげます。


                記


1.発生日時 : 2019年3月07日(木) 09時30分ごろから

2.復旧日時 : 2019年3月07日(木) 09時45分ごろまで

3.対象サービス :TONEファミリー見守りアプリ/保護者管理画面をご利用のお客様

4.事由 : サーバ高負荷

5.影響内容: 見守りアプリが開けない
                        設定画面が開けない

                                                  以上

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