サービス運用状況

2019年3月13日

[11:27公開]iPhone版TONE見守りアプリへの通知障害復旧のお知らせ

平素より TONE をご利用いただきありがとうございます。

TONEファミリーのiPhone版見守りアプリにて、通知が届かない状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様には、多大なご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

通知が引き続き届かない場合は、TONE見守りアプリをマルチタスク画面より終了し、再度アプリを起動いただくことで通知が届くようになります。
(マルチタスク画面表示方法:https://support.apple.com/ja-jp/HT201330)


              記


1. 発生日時:2019年3月13日(水)5時30分ごろ

2. 復旧日時:2019年3月13日(水)10時50分ごろ

3. 対象サービス:iPhone版TONE見守りアプリ

4. 事由:サーバ障害

5. 影響内容:TONE見守りアプリに通知が届かない

                  以上

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