平素よりトーンモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の店舗営業ならびにサポート窓口受付時間についてご案内いたします。

お客様サポート窓口につきましては、年末年始も通常どおり営業いたします。

■発送業務について
発送業務は12月25日（木）～1月5日（月）までの期間、停止させていただきます。
12月25日（木）00:00～1月5日（月）23:59の期間中、オンラインでお申し込みいただいたお客様につきましては、1月6日（火）以降、順次発送とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

■トーンモバイル取り扱い店舗の営業について
トーンモバイル取り扱い店舗の営業時間・受付内容は店舗ごとに異なります。
詳細につきましては、各店舗のホームページ等をご確認ください。

■MNP転入について
トーンモバイルへのMNP転入は、12月25日（木）0:00～1月5日（月）23:59までの間、受付を停止させていただきます。
MNP転入をご希望のお客様は、上記期間を避けてお申し込みください。
なお、トーンモバイルへのMNP転入をお申し込みいただく場合、MNP予約番号の有効期間が10日以上残っている必要がございますのでご注意ください。
（店頭申込の場合、MNP転入の受付停止期間はございません）

■お問い合わせ先
トーンモバイル お客様サポート窓口
TEL：050-7300-6773
（TONE電話からの通話は無料）
受付時間：10:00～19:00（年中無休）