2018年9月北海道胆振東部地震により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申しあげます。
トーンモバイルでは、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、受付手続きの緩和措置を実施します。

2018年9月12日から2018年9月30日までの期間、災害救助法が適用された地域のお客さまが本人確認書類を喪失し、携帯電話の契約に際して本人であることを確認できる書類がない場合、後日、本人確認をさせていただくことを条件に受付手続きを行います。