平素よりトーンモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、090音声通話サービスの通話料金を値下げすることとなりましたのでご案内いたします。

また、それにともない「090おとく電話オプション」の提供終了と、専用アプリのご利用方法も変更となりますので、以下のとおりご案内いたします。


■変更点
１．090音声通話サービスの通話料金値下げ
２．090おとく電話オプションの提供終了
３．090音声通話サービスの発信方法の変更（専用アプリの提供終了）
４．090電話かけ放題オプションのお申し込み締め切り時間の変更


■適用開始日
2021年8月11日（水）00:00～
※専用アプリのご利用につきましては適用開始日が異なります。詳しくは、「３．090音声通話サービスの発信方法の変更（専用アプリの提供終了）について」をご確認ください。


■変更内容詳細

１．090音声通話サービスの通話料金値下げについて
090音声通話サービスの通話料金を以下のとおり変更いたします
※ナビダイヤル（0570）、番号案内（104）、衛星船舶、国際電話、国際ローミングは対象外です。
　　　

     

      
ご契約
オプション
通話料金
    
    

      
2021年8月10日（火）23:59までに通話を開始した場合
      
2021年8月11日（水）00:00以降に通話を開始した場合
   
    

      
090おとく電話
オプション（※1）
      
18.7円（税込）/30秒
      
変更なし
    
    

      
090電話かけ放題オプション
      
19.8円（税込）/30秒（定額超過後）
      
変更なし
    
    

      
上記いずれも
未契約
      
19.8円（税込）/30秒（※2）
      
18.7円（税込）/30秒
   
    
  
※1：090おとく電話オプションは、2021年8月10日（火）をもって新規受付を終了いたします。現在オプションをご契約中のお客様につきましても、順次、提供終了となります。詳しくは、2．をご確認ください。 
※2：通話中に日を跨いだ場合でも、通話料金は「19.8円（税込）/30秒」となります。


２．090おとく電話オプションの提供終了について
2021年8月10日（火）23:59をもって、「090おとく電話オプション」の新規受付を終了いたします。

なお、「090おとく電話オプション」は、通話料金が18.7円（税込）/30秒（通常は19.8円（税込）/30秒）となるサービスですが、上記１．の通話料金値下げにともない、「090おとく電話オプション」の提供終了後もこれまでと同じお得な通話料金（18.7円（税込）/30秒）でご利用いただけますのでご安心ください。

また、現在「090おとく電話オプション」をご契約中のお客様につきましても、2021年8月11日（水）以降順次、サービス提供終了となります。（終了日はお客様により異なります。）

終了しますと、現在ご利用いただいております専用アプリが利用不可となり、発信できなくなりますのでご注意ください。（専用アプリについては３．をご確認ください。）

※本件に関して、お客様にて必要なお手続きはございません。
※システム上、会員情報には一時的に「解約申請中」と表示される場合がございます。
※終了状況の確認方法につきましては、こちらをご確認ください。


３．090音声通話サービスの発信方法の変更（専用アプリの提供終了）について
現在「090おとく電話オプション」または「090電話かけ放題オプション」をご契約中の方にご利用いただいております専用アプリ（090おとく電話（設定）アプリ）について、ご利用方法・発信方法が以下のとおり変更となります。

※専用アプリに関するご説明およびご注意事項につきましては、こちらをご確認ください。
　　　
　　　
　　　
　　　
　　　

    

      
2021年8月11日（水）23:59まで
2021年8月12日（木）00:00より
    
    

      
専用アプリ
      
発信方法
専用アプリ
      
発信方法
   
    

      
TONE端末をご利用のお客様
      
設定が有効（※1）
      
通常の電話アプリより発信
設定が無効（※2）
      
変更なし
    
    

      
TONE SIM (for iPhone)をご利用のお客様
      
使用可
      
専用アプリ
より発信
使用不可（※3）
      
通常の電話アプリより発信
    
  
※1：オプションをご契約中の場合、専用アプリの設定は自動で有効になります。（お客様ご自身で意図的に設定を無効にしている場合を除きます。）
※2：8月12日（木）以降、専用アプリの設定は自動で無効になりますが、万が一、有効になっている場合は発信不可となる場合がございますので、その際はご自身で設定を無効に変更してください。（変更方法についてはこちらをご確認ください。）
※3：専用アプリからの発信は不可となりますので、専用アプリはご自身でアンインストールをお願いいたします。


４．090電話かけ放題オプションのお申し込み締め切り時間の変更について
090電話かけ放題オプションについて、お申し込みの締め切り時間を以下のとおり変更いたします。
※会員情報よりオプションを単独でお申し込みいただく場合、または、店舗でお申し込みいただく場合
　　　
　　　

    

      
2021年8月10日（火）23:59まで
2021年8月11日（水）00:00より
    
    

      
お申し込み締め切り時間
      
13時までのお申し込みで
最短翌日開始
      
21時までのお申し込みで
最短翌日開始
    
  


本件に関しましてご不明な点がございましたら、トーンモバイル お客様サポート窓口までお問い合わせください。

今後ともトーンモバイルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。


お問い合わせ先
トーンモバイル お客様サポート窓口
TEL：050-7300-6773
受付時間：10:00～19:00（年中無休）