平素よりトーンモバイルをご利用いただきありがとうございます。

デュアルSIM対応のiPhoneにて「音声通話可能なSIM」と「データ通信専用SIM」を組み合わせてご利用で、かつモバイルデータ通信に「データ通信専用SIM回線」を設定された場合、利用される通信事業者にかかわらず、緊急機関（110/118/119）に発信できない事象が確認されております。

【回避方法】
モバイルデータ通信を「音声通話可能なSIM回線」に設定いただくことで、緊急機関への発信が可能になると報告されています。

TONE SIM （for iPhone）をデュアルSIM対応のiPhoneでご利用中のお客様につきましては、設定をご確認いただきますようお願いいたします。

【対象端末】
本事象の対象iPhoneは、以下の通りとなっております。

iPhone XS、XS Max、XR
iPhone 11、11 Pro、11 Pro Max
iPhone SE（第2世代）
iPhone 12 mini、12、12 Pro、12 Pro Max
iPhone 13 mini、13、13 Pro、13 Pro Max

※TONE端末において本事象の対象となる機種はございません。