トーンモバイルからのお知らせ

2023年10月13日

【復旧済み】TONEメールサービス Microsoft向け配送状況のお知らせ

平素よりトーンモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

TONEメールオプションをご利用中のお客様へご案内です。

2023年10月11日頃より、HotMail や Outlook など Microsoft365 のメールサービス宛のメール送信や転送が長時間遅延し、送信から1日経過したメールが配送エラーとなって届かないことがある状況が発生しておりましたが、2023年10月12日 2:00(日本時間)に復旧したと Microsoft からアナウンスがありました。

                 記
発生時刻
2023年10月11日(水)頃
復旧時刻
2023年10月12日(木)
影響内容
・Microsoft365メールサービス宛の送信/転送メールが遅れて届くことがある
・Microsoft365メールサービス宛の送信/転送メールが届かず送信から1日後にエラーメールが戻ることがある
発生原因
不明 (弊社サービスには問題なし)
影響範囲
TONEメールオプションをご利用のお客様(@tone.ne.jp)
本件に関しまして、ご不明な点がございましたら、以下の窓口までお問い合わせください。

今後ともトーンモバイルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

■お問い合わせ先
トーンモバイル お客様サポート窓口
TEL:050-7300-6773(TONE電話からの通話は無料)
受付時間:10:00~19:00(年中無休)

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