トーンモバイルからのお知らせ

2024年3月15日

【重要】お問い合わせフォームの不具合について

平素よりトーンモバイルをご利用いただきありがとうございます。
トーンモバイルお問い合わせフォームにて一時的な不具合が発生しており、お問い合わせ内容を確認できない状態となっております。
お客様には、多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
大変お手数ではございますが、お急ぎのお客様に関しましてはお電話でのお問い合わせをお願いいたします。



1.発生日時 : 2024年3月15日受付分から
2.復旧日時 :未定
3.対象: トーンモバイル お問い合わせフォーム(https://support.tone.ne.jp/inquiry/index.html)からのお問い合わせ
4.事由 : システム不具合
5.影響内容 :2024年3月15日以降のお問い合わせ内容が確認できない
6.電話窓口:050-7300-6773
(TONE IP電話アプリからの通話は無料)
受付時間:10:00~19:00(年中無休)
※朝10時台は混みあいつながりにくくなっております。

以上

トーンモバイル お客様サポート窓口
050-7300-6773(TONE IP電話アプリからの通話は無料)
受付時間:10:00~19:00(年中無休)

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