いつもトーンモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、より良いパフォーマンスでトーンモバイル提供アプリをご利用いただくため、2018年4月25日～2021年11月30日の期間中にお申し込みいただいたiPhone用プランTONE SIM（for iPhone）をご利用のお客様の、iOSのサポート対象をiOS15以上に変更いたします。

■変更予定日
2024年5月16日(木)    以降にリリースするアプリバージョン
※なお、2024年5月16日以降にOSをアップデートした場合、Appストアにて対象のアプリを最新版にアップデートしてください。

■対象のアプリと対応OSのソフトウェアバージョン
・変更前
TONE SIM　 iOS 12.1以上
TONE IP電話／ライフログ　iOS 12.0以上
あんしんインターネット　iOS 11.0以上
Oneファミリー 　iOS 13.0以上

・変更後
対象のアプリ一律でiOS15以上

■対象のお客様
iOS15未満でご利用のお客様（iPhone8以前の機種をご利用のお客様）

■ご注意事項
すでにインストール済みのアプリはご利用いただけますが、iOS15以上にアップデートがされない場合、上記対象アプリのアップデートが不可となり、サポート・動作保証対象外となります。
なお、iPhone5s、iPhone6をご利用のお客様につきましては、iOS15以上にアップデートができないため機種の変更をおすすめいたします。

※iOSのアップデート方法につきましては、Apple公式サイト（https://support.apple.com/ja-jp/HT204204）をご確認ください。

本件につきましてご不明な点がございましたら、トーンモバイルお客様サポート窓口までお問合せください。
今後ともトーンモバイルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

トーンモバイルお客様サポート窓口
050-7300-6773（TONE IP電話アプリからの通話は無料） 
受付時間：10:00～19:00（年中無休）