トーンモバイルからのお知らせ

2024年5月29日

【重要】顧客情報管理サーバーメンテナンスのお知らせ

平素よりトーンモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下日時におきまして、顧客情報管理サーバーのメンテナンスを実施いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申しあげます。

日時
2024年6月5日(水) 午前0時30分 ~ 午前3時00分
内容
システムの更新
影響範囲
全てのお客様
影響内容
メンテナンス時間中、以下の制限がございます。 ・会員情報画面およびMY TONEへのログインができません。 ・新規契約および追加契約のお申し込みができません。 ・解約のお申し込みができません。 ・あんしんインターネットのお申し込みができません。 ・TONEファミリーの子回線を追加することができません。 ・Oneファミリーアプリのご利用ができません。また、Oneファミリーアプリへの通知がされません。 ・動画チケットアプリ、TONE SIMアプリ、TONEアプリのログインができません。
■ お問い合わせ先
トーンモバイル お客様サポート窓口
TEL:050-7300-6773(TONE電話からの通話は無料)
受付時間: 10:00~19:00(年中無休)

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