メンテナンス情報

2021年7月29日

「TONE e21」LINE等一部アプリの通知に関する不具合につきまして

平素よりトーンモバイルをご利用いただきありがとうございます。
2021年4月より販売中の「TONE e21」におきまして、一部お客様の環境においてLINE等の通知が出ないことが確認されております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。以下の日程で不具合修正のシステムアップデートを実施いたします。アップデートのご利用開始まで今しばらくお待ちください。
ご不便をおかけいたしますが、準備が整うまでの間の一時的な対処方法について記載いたしますので、お試しください。

1.対応予定時期 :2021年7月30日より順次
2.対応方法 :TONE e21のシステムアップデート
3.アップデート内容:一部お客様の環境においてLINE等の通知が出ないことがある不具合の対応
4.一時的な対処方法:Google Playからダウンロードしたアプリは、バックグラウンドからタスクの削除を行わないでください(タスクを削除してしまった場合は、再度アプリを起動してください)
5.その他のアップデート内容:
・カメラアプリで広角モード撮影時の色味を調整
・[設定]-[アプリと通知]-[詳細設定]内に緊急速報メールの項目を追加
・LINEの通知音を変更しようとした場合にエラーが発生していた問題の修正
・Googleのセキュリティパッチ(2021年6月)を適用
・その他、軽微な不具合の修正

以上

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