サービス運用状況

2014年9月20日

freebit box ファイルへのアクセス障害復旧のお知らせ

  平素より freebit mobile をご利用いただきありがとうございます。

  freebit box サービスにおきまして、一部のファイルやフォルダにアクセスいただけない状況が発生しておりましたが、現在は正常にご利用いただけるようになっております。
 なお、データの喪失はございません。
 また、ファイルのアップロードには影響ございませんでした。

  対象となりましたお客様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことをお詫び申しあげます。


                                   記

   ■ 不具合詳細

    1. 発生時刻: 2014年09月19日(金) 18時57分頃から

    2. 復旧時刻: 2014年09月19日(金) 23時52分頃まで

    3. 障害原因: ソフトウェア障害

    4. 影響範囲: freebit box サービスご利用の一部のお客様

    5. 影響内容: freebit boxに保存した一部のファイルのダウンロード
         や更新が行えない場合がございました

         * 以下のサービスのご利用に影響はございませんでした
             ファイルやフォルダのアップロード

                                                                    以上

過去の運用情報