サービス運用状況
2015年6月15日
[00:17公開]TONE BOX 一部のファイルへのアクセス障害復旧のお知らせ
平素よりTONE mobileをご利用いただきましてありがとうございます。 TONE BOXサービスにおきまして、一部のファイルやフォルダに アクセスいただけない状況が発生しておりましたが、現在は正常にご利用いただけるようになっております。 なお、データの喪失はございません。 また、ファイルのアップロードには影響はございませんでした。 対象となりましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。 記 ■ 障害詳細 1. 発生時刻: 2015年6月14日(日) 17時35分頃から 2. 復旧時刻: 2015年6月14日(日) 23時20分頃まで 3. 障害原因: ソフトウェア不具合 4. 影響範囲: TONE BOXサービスをご利用の一部のお客様 5. 影響内容: TONE BOXに保存した一部のフォルダの参照及び、ファイルの ダウンロードや更新が行えない場合がございました ※ ファイルやフォルダの新規アップロードには、影響はございま せんでした ※ 現在は復旧しており、通常どおりご利用にいただけます 以上