サービス運用状況

2015年7月28日

[12:13公開]TONE mobile サービス障害復旧のお知らせ

 平素よりTONE mobileをご利用いただきましてありがとうございます。

TONE mobile サービスにおいて障害が発生しておりました。

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。





                  記

  ■不具合詳細

   1.発生時刻: 2015年07月28日(火)10時53分頃から
     復旧時刻: 2015年07月28日(火)11時44分頃まで
   2.影響範囲: TONE mobile サービス
   3.障害原因: ソフトウェア障害
   4.影響内容: 新規接続に時間がかかる状態となっておりました。
          (※接続中のお客様の通信には影響ありませんでした。)

                                   以上

過去の運用情報