TONE

サービス運用状況

2015年8月5日

[経過報 17:33現在]TONE mobile サービス障害発生のお知らせ

 平素より TONE mobile をご利用いただきありがとうございます。

 TONE mobile サービスにおきまして、障害が発生しております。

 現在、調査及び復旧作業中でございます。

 お客様には、ご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫び申しあげます。



                  記

  ■不具合詳細

   1.発生時刻: 2015年08月05日(水)10時19分 頃から

   2.影響範囲: TONE mobile サービス

   3.障害原因: システム障害

   4.影響内容: 通信速度が低下する症状が発生しておりましたが、
           暫定的なシステムの構成変更により、15時30分時点
           では通信品質の回復を確認しております。
           現在は経過観察中となります。


                                     以上

過去の運用情報