TONE

サービス運用状況

2015年8月23日

[12:09公開]TONE mobileサービス障害発生のお知らせ

 平素より TONE mobile をご利用いただきありがとうございます。

 MY TONEサービス及びオンラインストアにおきまして、障害が発生しております。
 また、全ての店舗におきまして、新規申込やオプション申込などのお手続きをお受けできない状態となっております。

 現在、調査及び復旧作業中でございます。

 お客様には、ご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫び申しあげます。


                  記


  ■不具合詳細

   1.発生時刻: 2015年08月23日(日)  06時30分頃から

   2.影響範囲: MY TONE / オンラインストア / 店頭申込

   3.障害原因: システム障害

   4.影響内容: MY TONEにログインできません。
           オンラインストア及び店頭にて新規申込や
           オプション申込手続きができません。


                               以上

過去の運用情報