サービス運用状況
2015年8月23日
[17:35公開]TONE mobileサービス障害復旧のお知らせ
平素より TONE mobile をご利用いただきありがとうございます。 MY TONEサービス及びオンラインストアにおきまして、障害が発生しておりましたが、現在すべて復旧し、正常にご利用いただけるようになっております。 また、各店舗におきましても新規申込やオプション申込の受け付けを再開いたしております。 お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。 記 ■不具合詳細 1.発生時刻: 2015年08月23日(日) 06時30分頃から 2.復旧時刻: 2015年08月23日(日) 16時48分頃まで 3.影響範囲: MY TONE / オンラインストア / 店頭申込 4.障害原因: システム障害 5.影響内容: MY TONEにログインできませんでした。 オンラインストア及び店頭にて新規申込や オプション申込手続きができませんでした。 以上