サービス運用状況
2015年9月13日
[17:42公開]TONE mobileサービス障害発生/復旧のお知らせ
平素より TONE mobile をご利用いただきありがとうございます。
TONE mobileサービスにおきまして、障害が発生しておりましたが、現在すべて復旧し、正常にご利用いただけるようになっております。
お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。
また、ご報告が遅くなりましたこと重ねてお詫び申しあげます。
記
■不具合詳細
1.発生時刻: 2015年09月13日(日)09時58分頃から
2.復旧時刻: 2015年09月13日(日)10時23分頃まで
3.影響範囲: TONE mobileサービス
4.障害原因: ソフトウェア障害
5.影響内容: 新規接続ができない状態となっておりました。
(※接続中のお客様の通信には影響ありませんでした。)
以上