サービス運用状況

2015年10月29日

[00:11公開]TONE BOXサービス障害復旧のお知らせ

 平素より TONE mobile をご利用いただきありがとうございます。

 TONE BOXサービスサービスにおきまして、障害が発生しておりましたが、現在すべて復旧し、正常にご利用いただけるようになっております。
 なお、データの喪失はございません。
 また、ファイルのアップロードには影響はございませんでした。

 お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。



                  記


  ■不具合詳細

   1.発生時刻: 2015年10月28日(水) 20時00分頃から

   2.復旧時刻: 2015年10月28日(水) 23時29分頃まで

   3.影響範囲: TONE BOXサービス

   4.障害原因: ソフトウェア障害

   5.影響内容: TONE BOXに保存した一部のフォルダの参照及び、
          ファイルのダウンロードや更新が行えない場合がございました

          ※ファイルやフォルダの新規アップロードには、影響はございませんでした
          ※ 現在は復旧しており、通常どおりご利用にいただけます


                                     以上

過去の運用情報