サービス運用状況

2015年10月31日

[19:40公開]TONE BOXサービス障害復旧のお知らせ

 平素より TONE mobile をご利用いただきありがとうございます。

 TONE BOXサービスにおきまして、障害が発生しておりましたが、現在すべて復旧し、
 正常にご利用いただけるようになっております。

 お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを、お詫び申しあげます。



                  記



   1.発生時刻: 2015年10月31日(土) 18時02分頃から

   2.復旧時刻: 2015年10月31日(土) 19時03分頃まで

   3.影響範囲:  TONE BOXサービスを、複数アプリケーションにてご利用のお客様

          専用アプリケーションを複数のモバイルでご利用の場合や、
          専用アプリケーションとWeb ブラウザから併用してサービスを
          ご利用の場合

   4.障害原因:  調査中

   5.影響内容:  複数アプリケーション間の同期が出来ない事象が発生してお
          り、アプリケーションのファイル操作が他のアプリケーション
          に通知されませんでした。

          ※ 以下のサービスのご利用に影響はございませんでした。
            Webブラウザからのご利用
            専用アプリケーションからのご利用
            手動操作での同期



                                            以上

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