サービス運用状況

2016年4月20日

[10:30公開]高速チケットオプションサービス障害発生/復旧のお知らせ

 平素より TONE mobile をご利用いただきありがとうございます。

 TONE mobile サービスにおきまして、ご利用中のすべてのお客様が、高速チケットオプションをご利用いただけない状況が発生しておりましたが、現在は復旧し通常通りご利用いただけます。

 お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申しあげます。



                  記



   1.発生日時 : 2016年04月19日(火)23時15分ごろから

   2.復旧日時 : 2016年04月20日(水)02時40分ごろまで

   3.対象サービス : 高速チケットオプション

   4.事由 : ソフトウェア障害

   5.影響内容 : ご利用中のすべてのお客様が、高速チケットオプションの高速モードへの切り替え、チャージ、残量取得をご利用いただけない状況となっておりました。


                             以上

過去の運用情報