サービス運用状況

2016年8月15日

[3:47公開]TONE BOXサービス障害復旧のお知らせ

 平素より TONE mobile をご利用いただきありがとうございます。

 TONE BOXサービスにおきまして、障害が発生しておりましたが、現在すべて復旧し、正常にご利用いただけるようになっております。

 お客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。



                  記


  ■不具合詳細

   1.発生時刻: 2016年08月14日(日)07時49分頃から

   2.復旧時刻: 2016年08月15日(月)02時40分頃まで

   3.影響範囲: TONE BOXサービスをご利用の一部のお客様

   4.障害原因: ハードウェア障害

   5.影響内容: TONE BOXに保存した一部のフォルダの参照及び、
         ファイルのダウンロードや更新が行えない場合がございました

       ※ ファイルやフォルダの新規アップロードには、影響はございま
         せんでした

       ※ 現在は復旧しており、通常どおりご利用いただけます

                                  以上

過去の運用情報