サービス運用状況
2016年10月11日
[11:35公開]TONE お客様サポート窓口/新規入会窓口通話障害復旧のお知らせ
平素より TONE をご利用いただきありがとうございます。 トーンモバイル お客様サポート窓口及び新規入会窓口におきまして、お問い合わせの電話をお受けできない状況が発生しておりましたが、現在は復旧し通常通りご利用いただけます。 お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申しあげます。 記 1.発生日時 : 2016年10月11日(火)10時00分ごろから 2.復旧日時 : 2016年10月11日(火)11時24分ごろまで 3.対象サービス : トーンモバイルお客様サポート窓口(050-7300-6773) トーンモバイル新規入会窓口(050-7300-6371) 4.事由 : 通話システム障害 5.影響内容 : トーンモバイルお客様サポート窓口及び新規入会窓口におきまして、お問い合わせの電話をお受けできない状況となっておりました。 ※復旧日時を修正いたしました。 以上