サービス運用状況
2018年8月12日
[10:30公開]お客様サポート窓口へ電話が繋がらない事象について障害復旧のお知らせ
平素より TONE をご利用いただきありがとうございます。 お客様サポート窓口へ電話が繋がらない状況が発生しておりましたが、現在は復旧し通常通りご利用いただけます。 お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申しあげます。 記 1.発生日時 : 2018年08月11日(土) 18時19分ごろから 2.復旧日時 : 2018年08月11日(土) 19時38分(営業終了19時00分) 3.対象サービス : すべてのお客様 4.事由 : NTTコミュニケーションズ(株)の設備故障のため 5.影響内容 : お客様サポート窓口へ電話が繋がらない状況となっておりました。 以上