サービス運用状況
2018年10月4日
[18:20公開]「TONE m17」端末のソフトウェア(ファームウェア)アップデートに関する障害発生のお知らせ
平素よりTONEをご利用いただきありがとうございます。
TONEサービスにおきまして、「TONE m17」端末のソフトウェア(ファームウェア)アップデートが行えない事象が発生しております。
お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを、お詫び申しあげます。
記
1.発生日時 : 2018年10月04日(木)16時00分ごろから
2.影響範囲 : 「TONE m17」端末のソフトウェア(ファームウェア)アップデート
をご利用のお客様
3.事由 : サーバ障害
4.影響内容 :ソフトウェア(ファームウェア)アップデートに必要な
「バージョンアップファイル」がダウンロードいただけない状況になっております。
以上