TONE

サービス運用状況

2018年10月4日

[18:20公開]「TONE m17」端末のソフトウェア(ファームウェア)アップデートに関する障害発生のお知らせ

平素よりTONEをご利用いただきありがとうございます。

TONEサービスにおきまして、「TONE m17」端末のソフトウェア(ファームウェア)アップデートが行えない事象が発生しております。

お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを、お詫び申しあげます。



                      記



1.発生日時 : 2018年10月04日(木)16時00分ごろから

2.影響範囲 : 「TONE m17」端末のソフトウェア(ファームウェア)アップデート
                     をご利用のお客様

3.事由 : サーバ障害

4.影響内容 :ソフトウェア(ファームウェア)アップデートに必要な
                   「バージョンアップファイル」がダウンロードいただけない状況になっております。


                                              以上

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