サービス運用状況
2018年10月6日
[18:24公開]「TONE m17」端末のソフトウェア(ファームウェア)アップデートに関する障害復旧のお知らせ
平素よりTONEをご利用いただきありがとうございます。 TONEサービスにおきまして、「TONEm17」端末のソフトウェア(ファームウェア)アップデートが行えない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申しあげます。 記 1.発生日時 : 2018年10月04日(木)16時00分ごろから 2.復旧日時 : 2018年10月05日(金)21時00分ごろまで 3.影響範囲 : 「TONE m17」端末のソフトウェア(ファームウェア)アップデート をご利用のお客様 4.事由 : サーバ障害 5.影響内容 :ソフトウェア(ファームウェア)アップデートに必要な 「バージョンアップファイル」がダウンロードいただけない状況になっております。