サービス運用状況

2020年7月31日

[10:37公開]会員情報へのログインおよび各種申し込みフォーム障害発生/復旧のお知らせ

 平素より TONE  をご利用いただきありがとうございます。

 本日 2時59分 頃より、複数サービスにおきまして、下記の障害が発生しておりましたが、
 現在すべて復旧し、正常にご利用いただけるようになっております。

 お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申しあげます。

                  記

   1.発生日時 : 2020年07月31日(金)02時59分ごろから

   2.復旧日時 : 2020年07月31日(金)09時50分ごろまで

   3.影響範囲: TONEサービスをご利用のお客様

   4.障害原因:  ネットワーク障害

   5.影響内容: 会員情報へのログイン、新規・追加・交換・機種変更の申し込み、
           および、解約申し込み 等

                             以上