TONE

サービス運用状況

2021年10月31日

[16:35公開]One障害の発生につきまして

平素よりトーンモバイルをご利用いただきありがとうございます。

本日 15:17 頃より、下記の障害が発生しております。
現在、復旧作業中です。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

       記

■不具合詳細
1.発生時刻:2021年10月31日(日) 15時17分頃
2.影響範囲:トーンモバイルをご利用のお客様
3.障害原因: ハードウエア故障
4.影響内容: 新規のお申し込みができない
Oneアプリが利用できない
Oneサービスサイトにログインできない

       以上

過去の運用情報