平素よりトーンモバイルをご利用いただきありがとうございます。
動画チケットサービスにおきまして、一時的に動画チケット表示残量が0GBになってしまう事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申しあげます。


                                     記


■不具合詳細
１.発生時刻 ：2024年08月20日(火) 15:09頃
     復旧時刻 ：2024年08月22日(木) 15:57頃
２.影響範囲 ：トーンモバイルをご利用の一部のお客様
３.障害原因 ：システム不具合
４.影響内容 ：一時的に動画チケットの表示残量が0GBになってしまうことがある


以上