平素よりトーンモバイルをご利用いただきありがとうございます。
Google Playより配布しておりました「Oneファミリー」アプリにつきまして、
突然Google Play よりダウンロードができなくなり、一部ご利用いただけない状態となっておりましたが、復旧いたしました。
現在は正常にGoogle Playよりダウンロード可能となり、アプリのご利用も可能となっております。
お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申しあげます。


                                      記


■不具合詳細
１.発生時刻 ：2024年09月04日(水) 1:30頃
　 復旧時刻 ：2024年09月04日(水) 15:40頃
２.影響範囲 ：Android端末でOneファミリーアプリをご利用のお客様（TONEオリジナル機種をのぞく）
３.障害原因 ：システム連携不具合
４.影響内容 ：Google PlayよりOneファミリーアプリの新規ダウンロード・更新ができない
Oneファミリーアプリがご利用いただけない場合がある
TONEファミリーアプリの初期設定が完了しない


以上