平素よりトーンモバイルをご利用いただきありがとうございます。


 2025年7月13日 4:06 頃より、トーンモバイルサービスにログインできない障害が発生しておりましたが、 9:40頃復旧いたしました。


お客様には、多大なご迷惑をおかけしておりましたことを、お詫び申しあげます。


 アプリからのログアウトが発生していた場合、大変お手数ですが再度ログインの実施をお願いいたします。


 　　　　　　　　　　　　　　　　　記


 ■不具合詳細 


　１.発生時刻：　2025年7月13日(日) 4時06分頃


    ２.復旧時刻：　2025年7月13日(日) 9時40分頃 


　３.影響範囲：　トーンモバイルサービスをご利用のお客様


    ４.障害原因：　システム障害


    ５.影響内容：　トーンモバイルのサービスにログインできない （認証エラーやシステムエラーの文言が出てしまう） 


以上