平素よりトーンモバイルをご利用いただきありがとうございます。


トーンモバイル音声通話サービスにおきまして、SoftBankとのMNP転出入（ポートイン・ポートアウト）に障害が発生しておりましたが、現在、全て復旧し通常通りご利用いただけます。
お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申しあげます。


　　　　　　　　　記


■不具合詳細
１.発生時刻 ：2026年02月17日(火) 19:08頃～2026年02月18日(水) 13:16頃
２.影響範囲 ：トーンモバイルをご利用のすべてのお客様
３.障害原因 ：SoftBankシステム障害
４.影響内容 ：SoftBankまたはSoftBankを番号管理元事業者とする他事業者とのMNP転出入不可（ポートイン・ポートアウト）


以上